В новом аудиоподкасте Николай Шмичков рассказал про коронавирус и интернет маркетинг.
Как подготовить свой бизнес к Кризису 2021.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет.
Я возобновляю более активно наши подкасты.
Меня зовут Николай Шмичков, и мы будем говорить о такой теме, как коронавирус.
Коронавирус, конечно же, в аспекте интернет-маркетинга, как он повлиял на текущие ниши бизнеса, как выживать сейчас в наше время.
Действительно, когда коронавирусная инфекция начинает активно влиять на бизнес и про это можно уже в принципе уже даже в новостях находить, как он влияет на бизнес.
Для этого не надо долго гуглить и можно увидеть, что меняется сейчас в мире.
Коротко, как говорят, все боятся больше катастрофы экономики.
Понятно, что он там сказался на жизнь каких-то миллиардеров, которые потеряли кучу денег, но нас это меньше всего волнует, нас интересует, как это повлияет на малый бизнес, средний бизнес.
Почему?
Потому что в первую очередь, то что люди перестали своевременно добираться на работу, например, в некоторых городах
Украины ввели блокировку работы транспортной системы и получается на работу не могут приехать даже врачи.
И конечно же, это сказывается на клиентопотоки, физического бизнеса и люди чаще всего сидят дома.
Но это не значит, что люди не пользуются интернетом. Популярность большинства запросов в поиске прилично выросла.
И поэтому коронавирус очень сильно повлиял на трафики сайтов.
Мы обратили внимание, что трафик сайта начинает расти у ряда сайтов и какие виды бизнеса стали популярны.
Это бизнесы по доставке продуктов, это бизнесы по онлайн сайтах супермаркетов начали работать лучше.
Ну и конечно же, что стало интересно, популярно, там, например, есть статья Лайкни ру, которые рассказали, какие онлайн-сервиса стали популярны в России на период удалённой работы.
Так что мы обратим внимание, что трафик по самообразованию увеличился на фоне распространения коронавируса и перехода на удаленный режим работы, показали данные, которые представил сервис similarweb.
Компания проанализировала запросы из России на различных устройствах с первого по 17 марта.
После массового перехода всех сотрудников на удаленку 16-17 марта, значительно вырос трафик у сервисов по онлайн обучению Курсера.
Это тот самый сервис, который люди смотрят онлайн-курсы.
Колесо посещения выросло почти в четыре раза в сравнении с числом посещений в тот же день, если сравнивать другие периоды, другие недели.
Рост показал сервис по организации конфернций Зум, трафик которого увеличился почти в три раза.
Количество посещений Skype, но тут как бы сайта Скайп, самого приложения Skype, сообщает, увеличило почти в два раза трафик.
Трафик мессенджеров социальных сетей также вырос незначительно.
Например, у телеграмма прирост всего лишь составил на 12% более, у WhatsApp на 10% более, у хэнгаутс стал поактивнее.
Ну потому что хенгаутс активно используется для онлайн конференций.
Что это значит?
Сейчас время ковать информационный контент, сосредоточить своё внимание на создании информационного контента, а не просто контента, который вы будете там статьи писать или там, например, заливать новые товары сейчас.
Сосредоточьтесь сейчас на информационном обучающим контенте, уделяйте внимание тому, что люди будут смотреть с YouTubeчика, что люди будут там интересоваться, искать в сети.
Например, какие-то гайды, чек-листы — это лучше сработает, чем банально вы потратите время сейчас на какие-то разработки, которые будут бесполезны, поэтому уделяйте время контенту, куйте железо пока оно горячо.
Но, кстати, что очень интересно, трафик у видеохостингов вырос незначительно, в частности у YouTube вырос практически незначительно.
А у онлайн-кинотеатров, они говорят, что трафик растет, но в целом не называют цифры, значит рост действительно незаметный.
Почему так, ну просто люди как смотрели видео, так и смотрят.
Они не будут смотреть его без конца, они отдыхают, отвлекаются и смотрят другой контент.
Если у соцсети трафик тоже вырос незначительно.
Но в целом, онлайн-кинотеатры отмечают, что сместилось время, люди активнее смотрят фильмы в дневное время, в отличие от того, что смотрели всегда вечером и поэтому там обеспокоенность, что видеохостинги получили больше нагрузки, что они снижали качество.
Думаю, будет очень интересно узнать бизнесменам, как коронавирус и карантин повлияли на онлайн-продажи.
Собственно, ради этого мы сегодня здесь собрались.
Коронавирус и связанные с ним карантинные меры, оказали наибольшее негативное влияние на рынок путешествия, и авиаперевозок в Китае, говорится в исследовании местного офиса коммуникационного холдинга dentsu aegis Network.
Собственно, агентство с 28 февраля по 3 марта провело опрос среди маркетологов 155 китайских компаний, чтобы выяснить влияние коронавируса на поведение потребителей и бизнеса.
Ну и собственно, что они узнали.
Отмечается, что из-за массовой отмены рейсов Китай опустился с третей на двадцать пятую позицию в мировом рейтинге, хотя и внутренний туризм начинает восстанавливаться, международное сообщение ещё долго будет страдать.
За время карантина сильно пострадала автомобилестроения, потому что основные заходы находились в очаге эпидемии.
Да, тот самый Ухань, и пострадало автомобилестроения не в самом Китае, а во всём мире.
Потому что они являлись производителем большинства автозапчастей.
Ну и собственно, продажи предметов роскоши, одежды, обычно в кризис падают.
Но они, думаю, восстановятся.
Также мы знаем, что продажи смартфонов рухнули на десятки миллионов устройств, это понятно, потому что приоритеты сейчас меняются и люди не спешат покупать активно телефоны.
Но произошёл подъём, подъём произошел в электронной коммерции, индустрии онлайн развлечений и онлайн-образования, в частности сервис доставки, ввёл услугу бесконтактной доставки.
МейТуан, такой сервиз есть, на которую 80% всех заказов приходится.
То есть в Китае, для Ухани этот сервис практически захватил рынок, стало 95%, а заказывали что?
Доставку масок, дезинфекторов, продуктов питания.
Что это значит?
Это значит, что, если карантин входит в ваш город, надо мобилизовать все ресурсы.
Если вы сервис доставки либо у вас есть возможность что-либо доставлять, захватите рынок пока сейчас это возможно.
Потому что те, кто выбыли, те слабаки.
Значит, если вы сейчас заберете фактически себе рынок, будете работать полноценно.
Платформа электронной коммерции отметили на 215% рост спроса продуктов питания, а розничные сети посчитали 600% росте в поставках овощей во время китайского Нового года.
Вдумайтесь, китайский новый год, они поставляли овощи онлайн постоянно и собственно это выросло и, если вы будете говорить, что там «ой коронавирус убивает мой бизнес» — вы просто к нему не хотите готовится, поэтому будьте добры, готовьтесь уже сейчас, уделяйте этому максимально времени.
Телевизионные рейтинги во время карантина в Китае значительно выросли, а телеканалы адаптировали свой контент.
Рекламодатели из-за этого вложились в ТВ.
Вот параллельно, использование онлайн платформы для обучения выросло на 42%, а потом покупка платных курсов на 37%.
После завершения карантина большинство потребителей ждут возобновления привычной активности, например, 62% уже будут хотеть выйти снова в кафе и спрос на кафе вырастет.
58% пойдут по магазинах, вы уже должны быть во всеоружии.
52% конечно же, будет ходить в косметические салоны, по которым они соскучатся.
Собственно, бизнес уже начинает готовить те самые активные планы.
Ребята, коронавирус это не заморозка, коронавирус — это кризис, который направлен на то, чтобы вы подготовились к тому моменту, когда вся аудитория выйдет из этого кризиса и именно благодаря этому кризису, Вы можете сейчас с легкостью смести конкурентов просто за счёт своей проактивности и за счёт того, чтобы создать правильный план, который позволит вам захватить рынок, пока другие не успеют просто поднять голову.
Это значит, что если вы не учтёте, что нужно сейчас перестроить бизнес, вы просто потеряете сейчас свой рынок, просто не за счет того, что у вас не будет покупателей, у вас может быть финансовая подушка, за которой вы переждете, а за счёт того, что после кризиса про вас забудут, а кто-то другой заберёт рынок.
Вот что очень важно.
Он заберёт рынок в контексте, он заберёт рынок по сео.
Почему?
Потому что он сейчас адаптирует свой бизнес.
Я снял несколько роликов на YouTube, один выйдет сегодня, второй ролик планирует выйти ближе к пятнице.
Я даже подозреваю, что он тоже будет очень быстро запущен и я рассказываю, как нужно переждать коронавирус.
Сходите, посмотрите эти ролики.
Если вам лень смотреть ролики, я коротко расскажу, как адаптировать свой бизнес под несколько триггеров.
1 Триггер — это доверие, усиливайте доверие ваших клиентов, потому что вы беспокоитесь об их здоровье.
То есть, что у вас курьеры работают в масках, пища доставляется в упаковке, которые вы рекомендуете брать только, например, в перчатках, потому что все знают, что вирус выживает на упаковке, он может жить на картоне почти 24 часа.
Об этом нужно предупреждать, что упаковка тут же утилизироваться должна, например.
Во-вторых, собственно, совмещать продукты с доставкой каких-то полезных популярных вещей, допустим, той же туалетной бумаги добавьте санитайзер.
Добавьте, что у вас можно купить и санитайзер тоже, средства гигиены можете бонусом, подарком, сейчас них безумный спрос.
Приборы, которые рекламировал Комаровский имеют безумный спрос.
Ну и само собой, скидки на курсы, бесплатное обучение, я не буду повторять одно и то же сейчас.
Растущий спрос позволяет адаптировать и ваш бизнес тоже.
Сосредоточьтесь, если вы продаете тоже туры и ваш бизнес пострадал, продавайте туры на зиму, продавайте туры на осень по хорошим скидкам.
Постарайтесь выбрать скидки, сформировать туры и продавать их уже сейчас, таким образом к осени у вас будут уже проданы туры.
Я думаю, на сегодня всё.
И в принципе, я хотел сделать не такой короткий подкаст.
Но он таким получился.
Делитесь, рассказывайте, я буду только рад.
Всего хорошего, всех благ вам и не болейте.»
